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发布时间:2016-05-20 15:56:15

 任超一:让低效的传统营销去死吧

  ——————大数据时代的精准营销之道

  作者:任超一

  曾经看到微信朋友圈在发一些实体零售店如何难受的图片,比如拉出了“淘宝不死,零售不活”,“房租太贵,亏损经营,必须降低房租”的条幅,我想,无论零售实体店如何继续,但是诸如淘宝、京东等电商迅猛发展却是不争的事实,趋势来了,谁来挡不住。

  移动互联网到底给我们带来了哪些变化呢?首先是信息对称的问题,有了互联网,山村里的土特产卖到了全球任何一个角落,打开手机或者电脑,我们可以检索到任何可以想要的信息,前不久的成都女司机挨打事件后,女司机的信息被网友人肉搜索,所有的隐私一览无余,因为信息基本对称了,所以对一些传统暴利企业来说,好日子也到头了,过去出国给领导带来一瓶红酒,忽悠领导价值一千美金,今天你再出国带一瓶红酒就不好忽悠了,为什么?因为互联网太发达,只要领导打开手机扫一扫,马上就知道这瓶酒的所有信息和价值。因为这种信息对称,让很多传统批发渠道经营越来越难,价格透明,利润也透明了,甚至有用户实体店购物的时候,直接拿出手机扫商品,或者在网上下单,或者问比网上加十块钱价格卖不卖。所以,互联网的快速发展对传统批发零售是一场革命。

  当然,事件都有两面性,互联网实现了信息对称价格更透明,但是通过网络购物,我们可以获取购买用户的信息,过去传统的销售方式,产品被谁买走了,用得怎么样,是否重复购买,重复购买频次,对商家来说,完全未知,现在有了互联网,有了大数据,我们就可以完全获取用户的所有行业,比如这次参访的SMATAC,他们的零售管理系统,总部能够实时获取任何一个零售终端、任何一款商品每天被多少用户拿在手上看过,每次拿在手上的停留时间,具体被哪些人在哪些 段看过,男性有多少,女性有多少,所有用户行业全部被后台抓取,这样的好处是能够知道新品上架后,在不同的区域、不同的地理位置店面、不同的时间节点是否会引起客户的关注,这些关注的数据对下一步的新品研发是非常有价值的,能够帮助企业在产品开发上少走很多弯路。

  所以,移动互联网的大数据改写了很多行业从过去单向销售到现在实时双向互动的历史,这是大规模个性化订制时代的基础。

  如果说过去的销售靠的是经验,那么现在的销售靠的是大数据,只不过有人会觉得大数据悬而又悬,离自己很远,其实,大数据非常简单,我们身边很多人的销售一直在运用大数据,只是自己不知道而已,王永庆卖大米的过程就是一个运用数据对客户进行分析的过程,王永庆除了服务经致到位,更重要的是对每个家庭的人口、每个人的饭量,每个月的采购量进行分析判断,每当客户家里的米快要吃完的时候,王永庆就提前一步把米送到了客户家里,通过销售前置把竞争对手拦在了门口,这种销售前置比传统的广告和促销更有效。

  如果一瓶水被人喝过,这瓶水就没有了销售价值,但是大数据不一样,数据越用越有价值,特别是参访聚合数据后,感触更深,聚合数据整合了阿里、腾讯、百度、京东等互联网领军企业的大数据,并且把这些数据进行二次开发,对用户进行画像,贴标签分类,再销售给不同的企业进行精准营销,我想,在移动互联网时代,每个人是没有隐私的,我们每个人每天在网络的一举一动,任何一次搜索、购物、社交、旅行等行业都会被网络记录,被贴标签,然后由不同的企业对我们的销售,这也是一种不是你愿不愿意授受,而是不得不接受的趋势,谁也阻挡不了趋势 。

  观过去,知未来,易经告诉了我们自然界和人性的规律,而大数据帮助我们把这些规律具体量化,让我们的销售更加精准有效,传统打广告、建渠道的品牌时代已经结合,未来的营销就是基于用户画像的个性精准营销。

  大数据不是万能的,但是离开大数据是万万不能的,未来已经到来,预见方能遇见。

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